Llámame ingenua pero pensaba que las empresas de obras y reformas que se anunciaban en páginas como Vip reformas y Habitissimo estaban verificadas de alguna manera como empresas serias y profesionales.

Lo que no sabía es este tipo de portales de obras y reformas es como un wallapop de la construcción, en el que cualquier empresa puede anunciarse sin cumplir ningún tipo de condición.

 

¿Cómo funcionan las páginas webs de empresas de reformas?

Las webs de reformas tanto integrales, como parciales de casas, viviendas y locales comerciales,  funcionan todas de manera similar:

1. Te registras con tu email y contraseña
2. Solicitas presupuesto de la obra que quieres hacer indicando la zona
3. Te mandan tres presupuestos de “supuestos” profesionales en el sector de la construcción.
4. Comparas precios, reseñas y valoraciones.
5. Les comunicas a la web tu decisión.
6. Te ponen en contacto directamente con la empresa.

Esto en el caso de que busques una empresa de reforma como cliente.

Si eres una empresa y lo que necesitas son clientes puedes comprar presupuestos de reformas anunciándote en la página web a cambio de una comisión.

 

Puedes poner lo que te dé la gana, incluso inventarte las reseñas con fotos sacadas de internet.

Total, no comprueban nada…

Las páginas webs que lideras este sector de obras y reformas son:

1. Vipreformas: https://www.vipreformas.es/
2. Habitissimo: https://www.habitissimo.es/
3. Webreformas: https://www.webreformas.com

¿Cómo funciona vip reformas?

El funcionamiento de vip reformas es como el resto de webs de empresas de reformas. No hay ninguna diferencia.

Ya te he indicado su página web.

• El teléfono es: 900 902 908
• Su email: info@vipreformas.es
• Puedes dejarles tu teléfono y que te llamen ellos o incluso contactarles y que te contesten por email aquí: https://www.vipreformas.es/contactar/
• En su web cuentan con un apartado donde puede ver las últimas reformas con fotos y presupuestos: https://www.vipreformas.es/presupuestos/

El caso es que necesitaba hacer la reforma integral de una lonja (local comercial): paredes, suelo, electricidad, baño…

Y ….¿Cómo no?…. recurrí a Google para buscar empresas de construcción y obras en mi zona.

Me topé con dos páginas en primeras posiciones: Habitissimo y Vipreformas.

Y ya sabes lo que pasa, piensas que si están en los primeros resultados serán porque son fiables.

Lo que no te paras a pensar que en internet, como en la vida real, todo está comprado.

 

La cuestión es que Vip Reformas se anuncia como un portal que te pone en contacto con empresas de reformas mejor valoradas dentro de tu zona.

Tanto para obras pequeñas como para grandes rehabilitaciones.

Suponía que, como mediador, vipreformas comprobaba que las empresas de construcciones que se anuncian en su plataforma son profesionales y fiables, con todos los papeles en regla.

Seguí los pasos que te indicado en el apartado anterior:

1. Me di de alta como cliente con un email y una contraseña.
2. Rellené los presupuestos que necesita.
3. Indiqué la localidad.

A los pocos minutos recibí un email de confirmación de alta en vipreformas. Este es:

 

He borrado mis datos personales porque no creo que te interesen.

Como puedes ver en la imagen, solicitaba presupuesto para reformar  una lonja de 30 m2: pintura, electricidad, fontanería, pladur, desescombro, puertas y cristales.

[Ya sé que sale más barato preparar yo misma los papeles de las licencia para llevarlos al ayuntamiento y contratar a cada gremio por separado.

Pero por malas experiencias anteriores, prefiero pagar un poco más y contratar a una única empresa que se encargue de todo]

A los tres días me llegó este otro email:

Como puedes ver me indican que la empresa de reformas korbitek había recibido mi petición de presupuesto y que en el pazo de 2 días se pondrían en contacto conmigo para más información sobre precios y detalles.

Empresa de reformas y rehabilitación korbitek

Según lo que anunciaban en la web de vip reformas, me deberían haber mandado tres presupuestos con precios para comparar.

Pero lo único que recibí fue este email.

Unos días después, desde korbitek me llamaron para quedar, ver el local y hacer un presupuesto.

Según Luis, el gerente de korbitek, ellos se iban a encargaban de la licencia de obras y todo el papeleo…

Al final resultó que no tenían ni idea…

La cuestión es que antes de aceptar y firmar el presupuesto estuve buscando información sobre la empresa de reformas korbitek.

Lo único que encontré en su perfil en la web habitissimo: https://empresas.habitissimo.es/pro/korbitek

También dicen que se encargan del proyecto porque tienen un estudio de arquitectura y que entregaban maquetas 3d para la visualización del proyecto

Eso es lo que dicen en la ficha.

La verdad es  que (no sé ahora) pero en su día la empresa no tenía ni local físico. Creo que coordinaba todo desde su propia casa.

⇒ Eso de proyecto, en mi caso, nada de nada.

Yo misma le tuve que mandar a un conocido hacer un plano a escala con medidas de como quería la distribución:

Ni diseño, ni arquitecto,  ni maquetas de antes y después del proyecto, ni nada de nada.

⇒ Tampoco encontré ninguna reseña ni opinión en internet.

Y eso de que cuentan con un gran equipo de profesionales cualificados es totalmente mentira.

⇒ Los que vinieron a embaldosarnos el suelo ni tenían las herramientas adecuadas ni tenían ni idea. De obreros especializados nada de nada.

De hecho uno de ellos se quejaba de que ni siquiera le había pagado el mes pasado.

De hecho así ha quedado la lonja:

Una baldosa encima de la otra, con las juntas torcidas, con raspones, desconchones, la puestas y con desniveles…

Un desastre total…

Fueron tan chapuceros que ni nos pusieron toma de tierra para hacer la instalación eléctrica.

• La puerta del baño ni se puede abrir porque la arqueta, que está mal sellada, está más levantada que suelo.
• Las paredes no están rectas ni bien raseadas.
• La puerta de entrada al local se cae porque no está bien sujeta ni anclada a nivel. Está torcida.
• Los materiales no los encargaban a fábrica, sino que tuvimos que ir al BricoMart a elegirlos y comprarlos.

Eso sí, en bricomart el gerente saludaba a todos el mundo.

No sé si es que le conocían de verdad de otras chapuzas o que los tenía comprados para tejer su engaño de empresa de construcción conocida en el sector.

La cosa es que no la metieron doblada, porque el gerente (que yo creo que es el único miembro de la empresa junto con su hija) tiene mucho don de gentes.

Es comercial y sabe vender.

 

Nos engatusó con bonita palabrería y tiempos de entrega rápidos que no cumplieron.

Tardaron dos meses más  de lo que dijeron y eso que estuvimos insistentemente poniéndonos en contacto con ellos  mediantes  llamadas, whatsapp y emails.

Es el problema de este tipo de empresas de rehabilitaciones sin sede física, es que no tienes ningún sitio donde ir a reclamar en persona.

Encima no podíamos hacer nada, ni denunciar, ni quejarnos de ninguna manera porque:

1. No nos dio el presupuesto firmado por la empresa.
2. No sacó la licencia de obras, cosa que nos enteramos después.

Así que tuvimos que aguantarnos hasta que terminó la obra, y como los pagos fueron por adelantado…

En caso de que estés buscando una empresa de reformas, ten mucho cuidado a quien contratas.

Es mejor pedir presupuestos a empresas conocidas de tu zona, con sede física aunque te cobren un poco más.

Mejor prevenir antes que lamentar 😉